Справка об остатке задолженности по ипотеке. Справка о задолженности по кредиту: условия получения в банке

Главная / Финансы

Справка о полном погашении кредита – официальный документ, который подтверждает отсутствие задолженности по займу. Выдается банком . Справка должна содержать исходящий номер и дату ее формирования, печать кредитной организации, подпись банковского сотрудника, уполномоченного подписывать такие документы, а также сумму кредита и дату его погашения.

Стоит отметить, что любое финансовое учреждение обязано выдавать заемщику справку о полном погашении кредита. Причем клиент имеет право потребовать ее в любое время, а не только в день погашения займа. В ст. 408 ГК РФ сказано, что кредитор , принимая исполнение, обязан по требованию должника дать ему расписку в получении исполнения полностью или в соответствующей части.

Но каким образом банки должны это делать (выдавать справку при закрытии кредита по умолчанию или только по запросу клиента, в какой срок, за какую плату), устанавливается каждой кредитной организацией самостоятельно. Поэтому порядок выдачи такого документа в разных банках различен.

Как правило, финансовые учреждения предоставляют данную справку только по запросу клиента. Для этого бывший заемщик должен обратиться в банк и написать соответствующее заявление. В некоторых кредитных организациях можно заказать такую справку через информационный центр, т.е. достаточно устного заявления.

Одни банки выдают справку о полном погашении кредита в день обращения (например, Пробизнесбанк), другие устанавливают срок (в Уральском банке реконструкции и развития – до трех рабочих дней, в Райффайзенбанке – от пяти до семи).

Что касается стоимости услуги, большинство финучреждений взимает за нее плату, в среднем от 150 до 350 рублей . Так, в банке «Зенит» комиссия составит 50 рублей, за срочность – дополнительно 100 рублей. Пробизнесбанк в день погашения кредита и в течение месяца после этой даты денег за справку не берет; по истечении этого срока клиенту придется заплатить 500 рублей.

Ряд кредитных организаций предоставляет справку бесплатно. Это Альфа-Банк, Райффайзенбанк, СМП Банк и пр.

Указанный документ может понадобиться при оформлении нового займа в другом банке. Бывают ситуации, когда информация о погашении кредита своевременно не поступила в бюро кредитных историй и заемщик там продолжает числиться с непогашенной ссудой. Это может повлечь за собой отказ в выдаче кредита в новом банке. Справка о закрытии кредита поможет разрешить эту проблему.

В любом случае ее лучше требовать сразу при погашении займа. Иначе впоследствии может произойти в том числе такая ситуация, когда заемщик выполнил все обязательства, указанные в графике платежа, и возвратил сумму кредита, но в ходе этих операций банком была удержана комиссия, из-за чего кредит не был погашен полностью и образовалась задолженность. Поэтому, получив справку сразу, клиент убедится в том, что исполнил все свои обязательства перед банком, и застрахует себя тем самым от возможных недоразумений в дальнейшем. Справка будет служить доказательством того, что заемщик полностью погасил кредит.

Если банк отказывается выдавать справку об отсутствии задолженности, необходимо направить туда письменный запрос об ее предоставлении, при этом обязательно получив отметку банка о том, что он принял заявление. В случае если кредитная организация продолжает не реагировать на просьбу клиента, тот по истечении месяца может написать жалобу в ЦБ и потребовать выдачу данной справки через суд со ссылкой на ст. 408 ГК РФ.

Полную информацию об остатке основного долга, выплаченных процентах и размере текущей неустойки заемщик может получить из официального документа кредитно-финансового учреждения - справки о задолженности по кредиту.

Сведения о кредите клиент имеет право запросить в любой момент . Для этого необходимо написать заявление при личном обращении в отделение. Некоторые банки принимают запросы посредством устного заявления, по телефону или через собственные онлайн-сервисы.

Для чего может понадобиться справка?

Основные причины обращения клиентов за информацией по кредиту от банка следующие:

Подтверждение закрытия договора и отсутствия задолженности при полном досрочном погашении (подробнее ).
Оформление ссуды в другом банке, если информация о кредите отсутствует в отчете БКИ или является неактуальной.
Подача сведений в пенсионный фонд РФ с целью использования материнского капитала для погашения ипотечного кредита.
Подтверждение данных налоговой декларации при возврате подоходного налога после приобретения недвижимости. Заказывать справку для налогового органа необходимо не только об остатке задолженности, но и о размере удержанных процентах за полный календарный год.
Рефинансирование кредита в другом банке.
Раздел имущества в судебном порядке при расторжении брака.

Порядок предоставления

Справка предоставляется непосредственно заемщику при оформлении письменного или устного запроса при предъявлении паспорта, составленного по образцу банка или в свободной форме .

Нажмите, чтобы увеличить

В силу закона о защите персональных данных, третьим лицам данный документ не может быть выдан, за исключением представления интересов по доверенности.

Оформление справки в ПАО Сбербанк

Получить справку о задолженности в Сбербанке возможно только в отделении при личном обращении клиента: необходимо предъявить паспорт и написать заявление на имя управляющего банком.

Сроки исполнения варьируются от 1 до 10 дней: информацию по потребительскому договору предоставляют в день обращения, письменный ответ на запрос по ипотечному кредиту может занимать до 5 дней. Документ выдается бесплатно.

По потребительскому кредиту справка о задолженности выдается в любом офисе региона выдачи кредита, по ипотечному договору - только в офисе банка по месту выдачи ссуды.

В личном кабинете Сбербанка Онлайн заемщик может составить обращение на оформление справки по ссуде через форму обратной связи . Опция доступна только для ипотечных кредитов.

Оформление справки в АО «Тинькофф Банк»

АО «Тинькофф Банк» не имеет отделений, в связи с этим все обслуживание производится дистанционно. Для получения данных об остатке задолженности по кредитной карте или кредиту можно воспользоваться одним из следующих способов:

Оригинал документа клиент получает почтой на домашний адрес, указанный в анкете для банка. За оформление и отправку любой информации по кредитным продуктам клиентов комиссия не взимается . Сроки получения официального ответа от 3-15 дней (в зависимости от удаленности региона доставки).

Оформление справки в «ВТБ» (ПАО)

В «ВТБ» (ПАО) запрос оформляется при личном присутствии клиента или его доверенного лица с документом, подтверждающим личность. Заемщику предоставляется готовый бланк запроса, в который вписываются личные данные заемщика и номер договора. Существует два вида бланков: для потребительских кредитов и ипотеке.

Заказать справку по кредитным продуктам ВТБ можно в любом отделении банка по всей России. При заказе документа в регионе, отличном от места получения займа, срок ее изготовления может быть увеличен. Это связано с перенаправлением запроса клиента в нужный филиал.

Справка предоставляется бесплатно в течение 28 рабочих дней . В случае необходимости ускорения предоставления документа банк взимает плату за срочное изготовление:

в течение 4 часов: 1250 рублей – для Москвы и Московской области, 750 рублей – для регионов;
в течение 3 рабочих дней: 1000 рублей - для Москвы и Московской области, 500 рублей – для регионов.

Справка может быть бесплатной

Заказывая справку о задолженности важно знать, о существовании федерального закона N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» .

В документе прописана возможность бесплатного оформления данного документа как минимум 1 раз в месяц.

При повторных обращениях в рамках данного периода банк имеет право взять комиссию, согласно установленных тарифов. При срочном исполнении берется повышенная комиссия.

Клиентоориентированные банки сегодня пересматривают тарифы на изготовление всех видов справок и исключают комиссию за ее оформление. Платными остаются срочные запросы клиентов. Банки также активно развивают дистанционные каналы для оформления запросов документов в личном кабинете или по телефону горячей линии.

История взаимоотношений клиента с кредитной организацией начинается в момент подписания кредитного договора. Впоследствии, вся информация о поступивших платежах, либо просрочках найдет свое отображение в кредитном досье человека.
Не секрет, что наличие плохой кредитной истории не даст возможности клиенту кредитоваться в будущем. Но как показывает практика, для того чтобы иметь хорошую репутацию не достаточно своевременно вносить платежи по кредиту. Каждый клиент не должен забывать о таком важном документе как справка о погашении кредита.

В последнее время участились случаи судебных разбирательств по поводу оформленных ранее кредитных договоров. Споры могут быть всякие, но как показывает практика, большинство из них можно было бы избежать, если бы клиент проявил дополнительную бдительность.

Все дело в том, что заемщик полностью возвращает кредитной организации сумму основного долга, а так же сумму процентов, и спит спокойно, думая, что он больше ничего не должен. На самом деле ситуация может выглядеть иным образом.

Если клиент будет должен банку хотя бы одну копейку, то на эту сумму так же будет бежать пеня, и возможны различные штрафные санкции. В итоге сумма может вырасти в 100 кратном размере. И кредитная организация будет вести активную работу по погашению задолженности. Для клиента это будет означать как знакомство с судом, так и с коллекторскими фирмами. Доказать при этом свою невиновность будет крайне сложно.

Для того чтобы обезопасить себя от подобных неприятностей, всегда нужно брать справку об отсутствии задолженности по кредиту.

Итак, справка о погашении кредита – это документ, подтверждающий то, что клиент в полном объеме выполнил свои обязательства перед банком, и кредитная организация не имеет к нему никаких претензий.

Такой документ должен выглядеть следующим образом:

Справка должна быть оформлена на фирменном бланке кредитной организации;
Документ, должен содержать исходящий номер;
Дату, когда справку выдали;
В обязательном порядке должна быть синяя печать банка;
Подпись сотрудника, который формировал документ;
Подпись руководителя отделения банка, куда обратился клиент.

Если в документе не будет хотя бы одного из вышеуказанных пунктов, то справка может считаться недействительной.

Особое внимание следует уделить содержанию справки. Законодательство не предусматривает какой-то стандартный текст, поэтому каждая кредитная организация может составить справку в произвольной форме.

Главное чтобы был указан номер кредитного договора, и информация о том, что кредит погашен полностью, и что банк больше не предъявляет никаких требований.

Важно помнить, что правильно составленный документ, сможет уберечь клиента от необоснованных обвинений со стороны банка.

Куда обратиться за справкой о погашении кредита

Взять справку о погашении кредита нужно в том финансовом учреждении, где клиент кредитовался.

Все что требуется со стороны клиента – это прийти в офис с паспортом, и написать заявление о выдаче справки об отсутствии кредита. Составляется оно в произвольной форме, но нужно указать номер кредитного договора, дату, когда кредит был погашен, число составления документа и поставить личную подпись.

Если вы выплатили долг, но сумма в договоре отличается от расчётной, доказать свою правоту поможет справка о задолженности по кредиту.

Cодержание

В каких случаях нужен такой документ и кто его может взять

Справка об отсутствии задолженности по кредиту может понадобиться в следующих случаях:

Если выплаты осуществляются с помощью терминалов, переводами с помощью платёжных систем или через иные банки. Возможно поступление денег в течение нескольких дней, что спровоцирует задержку и разницу в размерах фактического остатка и числящегося долга.
Начисление комиссий, например, за перевод денег. Часть вносимых в виде платежа средств будет идти не на погашение долга, а на оплату услуг финансовой организации, и из-за этого возникнут неустойки, влекущие штрафные начисления.
Досрочные выплаты имеют нюансы и не всегда учитываются банком сразу при расчётах.
Технические сбои при проведении осуществляемых заёмщиком платежей. Ошибки программного обеспечения влекут за собой неверные расчёты или не включение вносимых клиентом денег в счёт погашения долга.
Человеческий фактор – допущенные сотрудниками банка ошибки.
Подключение дополнительных платных услуг при оформлении кредитной карты. Плательщик может забыть о них или даже не знать, а средства снимаются со счёта в автоматическом режиме.
Споры с банком. Выписка послужит доказательством при судебных разбирательствах.
Необходимость оформления .

Получать документы могут несколько категорий лиц. Первая – заёмщики и созаёмщики, если они предусмотрены условиями составленного договора. Вторая категория – поручители, несущие полноценную ответственность по долговым обязательствам. Третья группа – залогодатели, предоставившие имущество в залог. Они могут обрести уверенность в снятии предусмотренного условиями кредитования обременения, запросив справку.

Как оформить

Алгоритм оформления может различаться и устанавливаться конкретными финансовыми организациями. Самый простой вариант – обращение в отделение и устное требование, после которого сотрудники оформляют справку. В большинстве случаев нужен письменный запрос с требованием выдать документ. Образец заявления заёмщик должен взять у сотрудника организации, но форма письменного запроса может быть свободной.

Справка об остатке задолженности по кредиту или её полном погашении выдаётся после запроса, сроки оформления определяются банком. Некоторые финансовые организации выдают её в день обращения, другие в течение двух-трёх рабочих дней или недели, но процесс может растянуться на месяц.

Различаются и расценки на получение документа. Некоторые банки выдают его бесплатно, другие устанавливают тарифы в размере 100-600 рублей. Стоимость услуги может зависеть от сроков запроса заёмщика. Получение в течение месяца с момента проведения последнего платежа может быть бесплатным или стоить недорого, по прошествии этого периода размер оплаты увеличится. Организация вправе взимать дополнительную плату за срочность.

Полезная информация: если заёмщик просто хочет получить информацию о кредитных договорах и обрести уверенность в том, что следующее обращение в банк будет успешным, он может воспользоваться сервисом, предоставляющим отчёты – . Оставьте заявку, оплатите услуги и получите на e-mail пять листов с интересующими сведениями через 15 минут.

Форма справки

Форма не фиксирована, и единого образца нет, а правила устанавливаются каждым конкретным банком. Но документ должен обязательно включать полное наименование выдававшей средства организации, её контактные сведения и платежные реквизиты; личные данные заёмщика; размер суммы кредитования; фразу, подтверждающую факт окончательного погашения долга («Задолженность на данный момент отсутствует» или иную); дату заключения, номер договора; дату предоставления и состояние счёта на данное число; подпись сотрудника.

Для получения справки, содержащей точные и достоверные сведения, соблюдайте несколько рекомендаций:

Квитанции и чеки при совершении регулярных выплат нужно сохранять.
Документ лучше запросить в течение одного месяца после окончательного погашения задолженности во избежание спорных ситуаций.
Если вы выплачиваете кредит досрочно, всегда уточняйте точные остатки на даты внесения платежей. Выясните, когда задолженность будет закрыта.
Сроки давности по кредитным взысканиям составляют три года, поэтому храните справку именно столько, чтобы доказать при необходимости, что ваши обязательства прекращены.

Справка о задолженности по кредиту – важный документ, который может потребоваться в разных случаях. Теперь вы сможете получить его без проблем, как и отчет по кредитной истории. Более подробно о способах проверки КИ в интернете читайте в .

Заполните онлайн заявку на кредит на нашем сайте и мы окажем Вам помощь в получении кредита или Ваша анкета сразу отправится в 5 лучших банков Вашего города!

Справка о задолженности по кредиту является документом, который подтверждает полное погашение займа. Содержать в себе она должна номер, дату выдачи, а также печать банка, должна стоять и подпись сотрудника банка, который выдает эти справки.

По существующему , любая организация должна выдать своему заемщику справку о задолженности по кредиту . Закон прямо гласит, что как только клиент потребует, справка должна быть выдана ему на руки в самые короткие сроки.

Но не все банки выдают эту справку сразу же после Вашего последнего платежа. Организации имеют право сами установить, когда и в какой срок выдать ее клиенту. Они могут это сделать как после последнего платежа и закрытия займа, так и по обращению клиента. Поэтому, если Вам по окончанию выплат не предоставили данный документ, то нужно самостоятельно обратиться в банк по вопросу его получения.

Так как обычно банки делают такую справку исключительно по запросу, то Вам самому придется обратиться в финансовое учреждение. Там Вам нужно написать соответствующие заявления, что Вы хотите получить данный документ. Чаще всего, заявление принимается только в письменной форме. Но довольно часто запрос можно подать и через центр поддержки банка, что будет очень удобно.

Но не ждите, что Вам сразу выдадут ее. Только небольшое количество банков представляют данный документ сразу же, как только к ним обратился клиент. Остальные устанавливают сроки ее выдачи. Это может быть 1 - 3 дня. А в некоторых банках до одной недели. Так что, наверняка Вам придется еще подождать, пока будет выдан этот документ.

Сумма, которую Вам придется выложить за справку, может разниться. В некоторых банках это 50 рублей, а в некоторых 1500. При этом большое число банков предоставляет ее и вовсе бесплатно. Так что, сумма зависит только от конкретной финансовой организации.

Но зачем же нужна эта справка?

Все дело в том, что во многих случаях информация о погашении задолженности не сразу передается в бюро кредитных историй, которое занимается формированием истории займов граждан, а через какой - то промежуток времени. таким образом, получается, что гражданин по ошибке числиться должником.

Если Вы обратились за новым займом через небольшой промежуток времени, после погашения предыдущего, то в Вашей истории все еще может висеть долг по прошлой ссуде. С такой историей, которая не была вовремя поправлена, кредит Вам точно не получить, после чего Вы получите отказ. А вот справка о задолженности по кредиту отлично решает эту проблему. Так как она является подтверждением, что ссуда была выплачена Вами вовремя и в полном объеме. Так что, при обращении за новым займом такую справку просто обязательно нужно взять, чтобы у Вас не возникло проблем при рассмотрении Вашей заявки.

Заказав это документ, можно легко взять следующий займ, который поможет Вам сделать Вашу жизнь еще лучше. Так что, не забудьте взять ее, и тогда никаких проблем при оформлении у Вас точно не возникнет.

Следующий кредит можно получить намного проще, чем предыдущий. Как это сделать? Обратиться за помощью к нам! Наша компания поможет Вам получить любой займ на любую сумму! Не отказывайте себе в Ваших потребностях, ведь сегодня так просто удовлетворить их! Просто заполните на сайте, и Вы получите средства на любые нужды!